En el mundo de la inteligencia artificial aplicada a la empresa, hay una gran diferencia entre utilizar herramientas generales como ChatGPT en su versión estándar y soluciones especializadas como TRABEM FLEX. Mientras que ChatGPT puede ser útil para consultas rápidas y generales, TRABEM FLEX ofrece una plataforma empresarial privada, jerarquizada e integrada con fuentes de datos en tiempo real.

ChatGPT es una excelente herramienta para el aprendizaje y para familiarizarse con las capacidades de los modelos de lenguaje (LLM). Sin embargo, cuando se trata de adaptar su uso a un entorno empresarial, sus limitaciones se hacen evidentes. TRABEM FLEX tiene como objetivo aplicar toda la potencia de estos modelos a un marco corporativo, considerando necesidades específicas de privacidad, integración y cumplimiento con la legislación europea, aspectos en los que ChatGPT no ofrece una solución adecuada.

1. Privacidad y Seguridad

TRABEM FLEX: Entorno cerrado y jerarquizado que garantiza que solo usuarios autorizados acceden a datos sensibles, cumpliendo con la GDPR.

ChatGPT: Opera en un entorno abierto, sin controles nativos para proteger información confidencial, lo que puede representar un riesgo de exposición.

2. Integración y Contextualización de Datos

TRABEM FLEX: Convierte documentos en bases de datos vectoriales, permitiendo búsquedas contextuales precisas en ficheros de texto, hojas de cálculo, CRM, ERP y otras fuentes.

ChatGPT: Basado en entrenamiento general, sin integración nativa con datos internos de la empresa, lo que puede afectar la calidad y actualidad de las respuestas.

3. Personalización y Control de Acceso

TRABEM FLEX: Permite configurar bots públicos y privados, adaptando el acceso según roles jerárquicos, asegurando un control granular sobre la información.

ChatGPT: Ofrece respuestas estandarizadas sin diferenciación de roles, lo que limita su uso en entornos con necesidades específicas de acceso.

4. Multicanalidad y Flexibilidad en la Comunicación

TRABEM FLEX: Soporta chat, WhatsApp, voz y otros canales, asegurando una experiencia unificada y eficiente en la comunicación con clientes y equipos internos.

ChatGPT: Limitado a interacciones de chat sin integración nativa con otros canales, reduciendo su efectividad en entornos de comunicación avanzada.

5. Control y Fine Tuning del Modelo

TRABEM FLEX: Permite aplicar RAC y Fine Tuning, ajustando la salida del modelo con datos actualizados y relevantes de la empresa.

ChatGPT: Configuración fija sin posibilidad de ajustes finos, lo que limita su adaptabilidad a necesidades específicas.

6. Eficiencia Operativa y Soporte a la Toma de Decisiones

TRABEM FLEX: Optimiza procesos internos al conectarse a ERP, CRM y bases de datos, proporcionando información relevante y contextualizada para decisiones estratégicas.

ChatGPT: Aunque responde rápidamente, su información puede no estar actualizada ni contextualizada, afectando la calidad en la toma de decisiones.

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Conclusión

TRABEM FLEX es la solución ideal para empresas que buscan una plataforma de IA privada, profesional y totalmente integrada con sus datos y procesos internos. Su capacidad para convertir documentos en bases de datos vectoriales, cumplir con la GDPR, personalizar accesos y operar en múltiples canales la convierte en una herramienta esencial para mejorar la eficiencia y la toma de decisiones empresariales.

Por el contrario, ChatGPT en su versión estándar es una herramienta de uso general, útil para tareas básicas pero limitada en integración, seguridad y personalización. Si tu empresa necesita una IA que realmente se adapte a sus necesidades, TRABEM FLEX es la mejor opción.