Resultados de TRABEM FLEX en operaciones clínicas reales
Tres perfiles de centro en producción, tres retos distintos y un mismo circuito: absorber la demanda por voz y WhatsApp, ejecutar la gestión en el HIS y recuperar cada hueco. Los resultados se miden sobre la actividad real de la plataforma; la reducción concreta varía según el centro, su volumen y sus canales activos.
Hospital privado: la centralita que dejó de ser un cuello de botella
Reto: centralita saturada en horas pico y llamadas perdidas que eran citas no captadas. Intervención: agente de voz y WhatsApp conectado al HIS con enrutado por servicio. Resultado: la IA absorbe aproximadamente el 90% de las llamadas y las convierte en gestiones cerradas, a menos de 1 € por cita recuperada.
Contexto de medición: hospital privado multiespecialidad en España, sobre las llamadas y citas gestionadas por la plataforma tras la puesta en marcha.
Policlínica de gran volumen: quirófanos que se llenan solos
Reto: no-shows elevados en cirugía programada y reprogramación manual costosa. Intervención: confirmaciones preoperatorias por evento y reasignación automática de huecos desde lista de espera. Resultado: no-shows del 23–25% al 9–10%.
Contexto de medición: comparación de la tasa de ausencias previa del centro con la tasa tras la puesta en marcha, sobre las citas gestionadas por TRABEM FLEX.
Policlínica mediana: series de tratamiento sin fugas
Reto: series largas de sesiones con ausencias intermedias que rompían la adherencia. Intervención: gestión completa de la serie con recordatorio y confirmación de cada sesión y reprogramación por WhatsApp. Resultado: no-shows del 23–25% al 9–10% y recepción liberada de llamadas repetitivas.
Contexto de medición: mismo método de comparación antes/después sobre la actividad gestionada por la plataforma.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no aparecen los nombres de los centros?
Los resultados se presentan por perfil de centro. En la demo compartimos casos concretos de tu mismo perfil, con cifras y contexto.
¿Puedo obtener estos mismos resultados?
La reducción depende del punto de partida, el volumen y los canales activos de cada centro. En la evaluación estimamos el recorrido sobre tus datos reales.
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