Policlínicas y centros ambulatorios
Muchas especialidades, muchos profesionales, muchos pagadores y un mismo mostrador. TRABEM FLEX gestiona toda esa complejidad desde una única capa operativa: atiende cada canal, aplica las reglas de cada especialidad y mantiene la agenda llena y actualizada en tu sistema.
Los retos de tu operación
- Un mostrador para decenas de agendas y especialidades
- Privados, aseguradoras y mutuas conviviendo con reglas distintas
- Llamadas perdidas en picos que son pacientes perdidos
- Huecos sin rellenar repartidos por decenas de agendas
- Comunicación con el paciente dependiente de quien tenga un minuto
Cómo se aplica la plataforma
Atención multicanal con las reglas de cada especialidad y multi-pagador de serie. Ver área →
Instrucciones, confirmaciones y seguimientos por especialidad, sin trabajo manual. Ver área →
Encuestas y analítica por profesional y especialidad; recobro unificado. Ver área →
Solicitudes convertidas en primeras visitas, con los datos recogidos antes de la cita. Ver área →
Qué cambia
Agendas mejor ocupadas en todas las especialidades, un mostrador liberado del teléfono y una operación trazable: en centros en producción los no-shows han pasado del 23–25% al 9–10% y el coste por cita recuperada es inferior a 1 €.
Preguntas frecuentes
¿Soporta multi-pagador?
Sí, es parte del núcleo: privados, aseguradoras y mutuas conviven en la misma agenda con sus reglas respectivas.
¿Sirve para un centro sin quirófano?
Sí: los circuitos de acceso, comunicación y experiencia funcionan igual sobre consultas y tratamientos; los módulos quirúrgicos se activan solo cuando existen.
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